Политика конфиденциальности
Действует с 4 июня 2026 года
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, с какой целью и на каких основаниях, кому их передаём и какие у вас есть права.
Политика распространяется на сайт delo.digital и на мобильное приложение «Берегиня» (далее — Сервисы). Используя Сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1Оператор данных
Оператором персональных данных является продуктовая студия «Дело Диджитал».
По любым вопросам обработки данных пишите на r@delo.digital.
2Какие данные мы обрабатываем
Сайт delo.digital. Технические данные посещения: IP-адрес, тип устройства и браузера, обезличенная статистика. Если вы пишете нам — адрес электронной почты и текст обращения.
Приложение «Берегиня». В зависимости от используемых функций:
- Номер телефона — для входа по одноразовому коду (SMS / звонок / мессенджер).
- Имя и роль (подопечный или хранитель) — для работы профиля.
- Сообщения чата — текст и голосовые записи, которые вы отправляете ассистенту, и ответы ассистента (для распознавания речи, формирования ответа и истории переписки).
- Семейные связи — связь «подопечный — хранитель» и оповещения о тревогах.
- Данные подписки и платежей — факт и статус оплаты, адрес электронной почты для чека (сами платёжные реквизиты карты мы не храним — их обрабатывает платёжный провайдер).
- Идентификатор устройства для push-уведомлений.
3Цели обработки
- аутентификация и предоставление доступа к приложению;
- работа AI-ассистента: распознавание речи, формирование ответов, защита от мошенников;
- оповещение близких (хранителей) о тревожных событиях;
- оформление и продление подписки, отправка чеков;
- поддержка пользователей и улучшение качества Сервисов;
- выполнение требований законодательства.
4Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для исполнения договора (предоставление Сервиса) и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 7).
5Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Для работы Сервисов мы привлекаем поставщиков-обработчиков, которые получают только необходимый минимум данных:
| Поставщик | Назначение | Данные |
|---|---|---|
| GreenSMS | Доставка кодов входа по SMS / Telegram | номер телефона, код |
| GigaChat (СберТех) | AI-ассистент (генерация ответов) | текст сообщений |
| Yandex SpeechKit | Распознавание и синтез речи | голосовые сообщения |
| ЮKassa | Приём платежей и чеки | сумма, e-mail, реквизиты оплаты |
| Telegram, MAX | Вход через мессенджер (по выбору) | идентификатор аккаунта, имя |
Данные также могут быть переданы по обоснованному требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.
6Хранение и защита
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия / удаления аккаунта. Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование канала (HTTPS/TLS), ограничение доступа, резервное копирование.
7Ваши права
Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на r@delo.digital — мы ответим в сроки, установленные законом.
8Удаление аккаунта и данных
Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные приложения «Берегиня», напишите на r@delo.digital с номером телефона, использованным при регистрации. Данные будут удалены, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону (например, данные о платежах для бухгалтерского учёта).
9Файлы cookie
Сайт может использовать технические cookie и обезличенную аналитику для корректной работы и улучшения страниц. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.
10Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху. Существенные изменения мы дополнительно отметим в Сервисах.
11Контакты
Вопросы по обработке персональных данных: r@delo.digital.